preguntas frecuentes

¿Qué es una Burricleta?

La Burricleta es una bicicleta eléctrica con pedaleo asistido. Es como una bicicleta normal y corriente pero que incorpora un pequeño motor eléctrico que ayuda a hacer las subidas más fácilmente y avanzar más rápidamente por los llanos

¿Es fácil ir en Burricleta?

Es muy fácil, tan fácil como ir con una bicicleta normal de toda la vida. Sólo necesitas saber montar en bicicleta para disfrutar de la ruta.

¿Cómo funciona?

Al igual que una bicicleta convencional, hay que pedalear para que avance. La única diferencia es que con el sistema eléctrico conectado, el pedaleo es asistido y, con un mínimo esfuerzo de piernas, el vehículo avanza. La sensación que tendréis es como si alguien os empujara cuando pedaleáis, y cesa el empuje cuando dejáis de pedalear. En cualquier mo­mento se detiene la asistencia eléctrica si se frena con cual­quiera de los dos frenos de la Burricleta. Además, incorpora un regulador de asistencia (acelerador) con el que podréis aumentar a vuestro antojo el nivel de empuje de la Burri­cleta para adaptarlo a las circunstancias de la ruta (cuestas, llanos…), siempre que se esté pedaleando y hasta llegar a los 25km/h. Si no se pedalea, la asistencia no funciona, más allá de los 6km/h,

¿Cualquier persona la puede conducir?

Sí, cualquier persona, mayores o pequeños, trabajadores o jubilados, no hace falta una formación especial ni estar en buena forma física, porque la Burricleta te hace avanzar sin esfuerzo, especialmente en las subidas. Lo único que hay es saber ir en bicicleta.

¿Hay un permiso especial para llevar una bicicleta eléc­trica?

No, no es necesario ningún permiso ni ningún carnet.

¿Pueden ir niños?

Sí, tenemos miniburricletas, la primera bicicleta eléctrica adaptada para niños y niñas. La altura mínima es 1,30 m, pero también depende la habilidad y la constitución del niño. Si el niño o niña no llegan a esta altura, no hay ningún problema, po­demos incorporar una sillita a una Burricleta de adulto sin ningún coste adicional.

¿Puedo alquilar una Burricleta y que alguien del gru­po se lleve su propia bicicleta de paseo convencional o mountain bike?

Sí, claro, si alguien del grupo quiere ir en la bicicleta de toda la vida, lo puede hacer, pero en las subidas se acordará de que no ha hecho una buena elección!

¿Se puede ir en grupo?

Por supuesto, es muy recomendable y mucho más divertido hacer el paseo con un grupo de amigos o familiares. Tene­mos precios especiales para grupos. Ir en Burricleta peda­leando sin esfuerzo por medio de la naturaleza favorece el buen ambiente y la amistad.

¿Tengo que llevar alguna ropa especial?

No, se puede ir con la Burricleta con ropa de calle normal y adecuada a la meteorología del momento. Como que se está al aire libre, siempre recomendamos llevar alguna ropa de abrigo e impermeable por si cambia el tiempo durante la ruta.

¿Qué pasa si me quedo sin batería a medio camino?

La Burricleta es como una bicicleta, por lo tanto si se agota la batería, se puede continuar la ruta pedaleando. Las rutas es­tán calculadas para que la batería dure todo el itinerario en condiciones normales. Pero al final, hay unas variables que condicionan la autonomía de la batería y que dependen del uso del acelerador y del peso de cada ciclista. Os recomen­damos llamar al Centro Burricleta para que podamos aten­derte en ruta y no pierdas las ventajas del pedaleo asistido.

En el caso de alquileres a partir de dos días, se incluye un cargador, con lo que el propio usuario podrá resolver esta incidencia.

Y si tengo una avería, ¿qué debo hacer? ¿Cómo vendrán a ayudarme?

La Burricleta es un vehículo muy fiable, pero aún así dispo­nemos de un servicio de asistencia en ruta para resolver po­sibles imprevistos que puedan surgir a lo largo del recorrido. Con una llamada de teléfono al Centro Burricleta donde ha­yas hecho el alquiler nos pondremos en marcha para resol­ver el problema y que puedas seguir la ruta, sustituyendo la Burricleta si es necesario.

Y si tengo un accidente, ¿como me ayudarán?

Casi nunca hemos tenido que atender algún accidentado con la Burricleta, pero si se da el caso, con una llamada al Centro Burricleta nos pondremos en marcha para atender a la persona accidentada y llevarla al centro médico más cer­cano, y si es necesario ya iremos acompañados de un equipo especializado de emergencias médicas.

El GPS Burricleta incorpora un botón SOS que en caso de ne­cesidad, facilita el número de teléfono del Centro Burricleta y la posición exacta en coordenadas GPS. De esta manera garantizamos la asistencia más rápida y fiable en ruta.

¿Qué incluye el alquiler de medio día?

El alquiler de medio día incluye la Burricleta (con o sin silli­ta) y el casco, con la batería cargada al 100%. El alquiler de medio día es por un máximo de 5 horas, durante la mañana (entre las 9h y las 14h) o durante la tarde (entre las 15h y las 20h). Sea la hora que sea en que se recoge la Burricleta para empezar la ruta, hay que volver al centro antes de las 15h, si se ha tomado por la mañana, o antes de las 20h, si se ha aga­rrado a la tarde. Se incluye siempre el Servicio de Asistencia en Ruta.

¿Y el alquiler de un día?

El alquiler de un día incluye la Burricleta (con o sin sillita) y el casco, con la batería cargada al 100%. Existen dos modali­dades de alquiler de un día: el alquiler para realizar una ruta Burricleta de un día y el alquiler libre de un día. El alquiler de un día de ruta Burricleta comprende la recogida a partir de las 9h y la devolución antes de las 20h. El alquiler libre de un día es por un máximo de 24 horas y se puede recoger la Burricleta a la hora que se acuerde con el Centro siempre que sea durante el horario de apertura de los Centros (entre las 9h y las 20h). Se incluye siempre el Servicio de Asistencia en Ruta si se lleva a cabo una de nuestras rutas, pero queda excluído en caso de alquiler libre.

¿Qué no incluye el alquiler?

El alquiler no incluye una serie de elementos que, por otra parte, se pueden contratar aparte, en concreto:

- GPS interactivo

- Servicio de guía

- Hamaca

- Mochila picnic

¿Puedo alquilar la Burricleta para todo un fin de semana? O durante más días?

Sí, no hay ningún problema. Se puede alquilar para todo un fin de semana, recogiéndola a partir del viernes a las 15h y devolviéndola antes del domingo a las 20h. Y también se puede alquilar para tres días o por una semana. En todos es­tos casos, con el alquiler se incluye un cargador de baterías. Consultar precios para más de 3 días.

¿Qué son las rutas Burricleta?

Cada Centro Burricleta ha diseñado unas rutas por los para­jes de alrededor para facilitar el descubrimiento de los rin­cones y las historias más interesantes de aquel lugar. Cada ruta tiene identificado un recorrido, la distancia, el desnivel y los diferentes elementos que se van encontrando, y están clasificadas con niveles de dificultad (alto-medio-bajo) y de recomendación (familiar-cultural-gastronómica-. .. ), de for­ma que cada grupo pueda decidir cuál es la ruta que más le conviene en cada momento. En el momento de recoger la Burricleta se puede decidir la ruta a realizar entre las que sa­len del propio Centro. En el caso de una ruta diseñada y que no salga del Centro, habrá que avisar-lo con antelación y en el momento de la reserva para poder organizar el transporte de las Burricleta al lugar de salida.

¿Cuál es la filosofía de las Rutas Burricleta?

La filosofía de las rutas Burricleta es la de pasear por entor­nos naturales sin esfuerzo, facilitando su disfrute a todo tipo de personas sin otra condición física que saber ir en bici­cleta. No es una filosofía deportiva ni competitiva. Nuestra vocación es conciliadora, divulgativa y contemplativa. En resumen, pasear en bicicleta sin esfuerzo por terrenos mon­tañosos.

¿Las rutas son libres o con salidas programadas?

Las rutas burricleta son libres. Puedes venir, elegir la ruta y realizarla solo, con tu pareja, con tu familia o con tu grupo de forma autónoma, guiados solo por el GPS, manteniendo la privacidad del grupo.

También ofrecemos complementariamente, actividades concretas de rutas que son programadas (ruta de luna llena, por ejemplo). Estas rutas si que tienen horarios de salida y se hacen de forma colectiva y coordinada. En este caso se especifica explícitamente en la actividad.

¿Cómo funciona el GPS? ¿Para qué sirve?

Con el GPS no te perderás y siempre sabréis en qué punto de la ruta sueldo. Pero además, nuestras rutas usan el GPS Burri­cleta que incorpora un modulo interactivo con los conteni­dos interesantes del itinerario, que puede ir escuchando en cada parada, como si fuera una audioguía de un museo. Es­tos contenidos se centran en los valores culturales y natura­les, tanto tangibles (arquitectura, geología, botánica, fauna ...) como intangibles (historia, leyendas, paisajes, valores ...). De esta forma la experiencia es vuestra, podéis ir solos ya su ritmo, parando cuando quiere y donde quiere.

¿Tengo que alquilar forzosamente el GPS?

No es obligatorio alquilar el GPS, pero es muy recomenda­ble. Con el alquiler de las Burricletas le entregamos una hoja de ruta que informa del itinerario que desea hacer, con una visión general del mismo, el perfil de la ruta y los diferentes atractivos que encontrará por el camino. La hoja de ruta no está pensada para ser utilizada como guía de ruta, y por lo tanto, si no conocéis profundamente el entorno, recomen­damos el alquiler del GPS, que además, os aportará informa­ción cultural extra en formato audible, con la voluntad de que conozcáis mejor el entorno por el que pasaréis.

¿Cada Burricleta lleva un GPS?

No. Lo que recomendamos es que al menos una persona del grupo, tanto si es un grupo pequeño como grande, lleve el GPS, pueda orientar a todo el mundo y, alrededor del GPS, todos puedan escuchar las informaciones relacionadas con los elementos naturales y artísticos que se encuentran du­rante la ruta.

Y si quiero una persona que nos guíe y nos acompañe du­rante la ruta, ¿es posible?

Sí, no hay ningún problema, lo único que pedimos es que se pida con tiempo, y que se haga la petición en el momento de la reserva. No podemos garantizar un guía si se solicita en el mismo momento en que se recogen las Burricleta y se empieza la ruta.

¿Se ha de circular por una de las rutas que propone Burri­cleta o también se puede ir por libre?

No es imprescindible realizar nuestras rutas, pero recomen­damos mucho que se sigan las rutas que Burricleta ha di­señado alrededor de cada Centro. Están pensadas para dis­frutar de los diferentes atractivos naturales y culturales que ofrece la zona, tienen la garantía de que los caminos por los que se transita son adecuados para la Burricleta, están cal­culadas para que no se agote la batería de cada Burricleta y permiten ofrecer el servicio de asistencia en ruta.

¿Qué puedo hacer durante la ruta?

Observar los árboles, subir montañas, bajar a un valle, hablar y reír con los amigos, respirar aire puro, bañarte en un río, hacer la siesta bajo un árbol, descubrir ermitas románicas es­condidas, conocer leyendas antiguas del lugar, comer bajo la sombra de unos pinos, .... en resumen, DESCONECTAR de la vida estresada de cada día y DISFRUTAR de la naturaleza con libertad y sin esfuerzo.

¿Puedo alquilar algún accesorio más?

Sí, para que puedas organizar una salida muy completa y rela­jante, os facilitamos un par de accesorios muy interesantes:

- Mochila de picnic totalmente equipada para poder impro­visar una comida al aire libre hasta 4 personas. Incluye:

- Cubiertos de acero inoxidable.

- 4 platos de melamina

- 4 vasos acrílicos

- Servilletas de algodón

- Mantel de algodón

- Madera de corte

- Salero, pimentero

- Parte trasera “termo” con compartimento aislado para una botella

- Compartimiento para la comida

- Hamaca para hacer la siesta bajo la sombra de los árboles. Es individual, de algodón y tiene dos cintas para su instala­ción entre árboles.

¿Burricleta puede facilitar la comida durante la ruta?

Burricleta no te puede facilitar comida para hacer un pic-nic, os lo tenéis que llevar vosotros o bien dejaros aconsejar por el Centro Burricleta, que te facilitará un listado de los esta­blecimientos más cercanos donde podréis encontrar los ali­mentos artesanales y tradicionales de la tierra (embutidos, quesos, vinos, cavas, tortas, panes etc ...) y establecimientos de comestibles generales.

Ahora bien, os damos una alternativa muy interesante que es disfrutar de un ‘menú Burricleta’ los fines de semana y fes­tivos por 15 € los adultos y 10 € los niños, en restaurantes con las que colaboramos y que se encuentran por el camino en nuestras rutas. Pregunta en el Centro en el momento de hacer la reserva o la recogida y te indicarán qué opciones tienen.

¿Qué se puede poner a las alforjas traseras?

En las alforjas podéis poner la ropa de abrigo, toallas y trajes de baño, y todo aquello que penséis que os puede ser útil durante la ruta. Si te conviene, puedes dejar tus pertenen­cias que no vayas a utilizar en el Centro Burricleta y recoger­las cuando termines la ruta.

Si estoy alojado en una casa rural, ¿me pueden llevar la Burricleta allí?

Sí, la podemos llevar, sólo con dos condiciones: que el alqui­ler sea de al menos 2 días o todo un fin de semana, y que sea un grupo de al menos 6 personas.

Y si me gusta mucho, ¿me puedo comprar una Burricleta?

¡Por supuesto! Burricleta es una bicicleta eléctrica especialmente diseñada por nosotros, de la que somos Servicio de Venta y Asistencia Técnica Oficial.

Pero Burricleta es más que eso, somos los especialistas en bi­cicletas eléctricas con garantía de servicio y somos distribui­dores de más de 60 modelos diferentes de bicicleta eléctrica de fabricantes como, Raleigh, Bea, Ecobike y Veliac, con una amplia gama de precios y modelos. Con la ventaja de que muchos de estos modelos los podrás probar en un Centro Burricleta con el asesoramiento de nuestros expertos.

Y si quiero montar un Centro o Punto Burricleta en el lu­gar donde vivo, ¿cómo debo hacerlo?

El objetivo final de esta iniciativa es poder contar con una amplia Red de Centros y Puntos Burricleta, especialistas en alquiler, venta y mantenimiento de bicicletas eléctricas, en todos los rincones del mundo. Por tanto, todos aquellos emprendedores que quieran montar un Centro Burricleta pueden contactar con nosotros y les daremos todo el apoyo para que puedan sacar adelante un negocio sostenible y be­neficioso para el territorio.

¿Algo más que deba saber de Burricleta?

Sí, la más importante: con Burricleta TE LO PASARÁS MUY BIEN. Probarás una nueva manera de conocer el paisaje y el patrimonio cultural de tu alrededor, respirarás aire puro, compartirás momentos irrepetibles con tus amigos y fami­liares, y, sobre todo, ¡no te cansarás!